Ciciban предоставляет гарантию на обувь в течение 90 дней со дня покупки или начала сезона. Гарантия распространяется на производственный брак, брак материалов и фурнитуры. Шов разошёлся, подошва треснула, молния сломалась, крючки липучки испортились – вот примеры гарантийных случаев. Подошва протёрлась, носок истрепался – эти считаются механическими повреждениями не относятся к гарантийным. Сменка Ciciban проектируется для помещений и имеет более мягкую и эластичную подошву, чем модели для улицы. Носок модели 440 не укреплён натуральной замшей и может протереться при дополнительной нагрузке.
Обувь, которая не подошла и не использовалась, сдайте, где покупали, в течение 21 дня со дня покупки. Сохраните комплектацию, упаковку, ярлыки и кассовый чек.